Think Support Think Global
Một trong những tiêu chuẩn để đánh giá KPI của nhân sự chính là Tỷ lệ nghỉ việc lực lượng lao động (turnover rate) còn được gọi là tỷ lệ thôi việc hay tỷ lệ biến động nhân sự. Đây có lẽ đã không còn là điều gì quá mới mẻ. Con số này thể hiện […]
Nhân viên hỗ trợ khách hàng cần có Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng qua điện thoại Kỹ năng ứng xử, thương thuyết với khách hàng trong các tình huống Xây dựng thái độ tích cực trong việc hỗ trợ khách hàng Kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả Cách sử dụng ngôn […]
QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN ỨNG VIÊN Bước 1: Phỏng Vấn Sơ Bộ Bước này nhằm xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và Global Support, đồng thời bước này cũng xác định được những cá nhân có những tố chất và khả năng phù hợp với công việc hay không để […]
Bước 1: Phân tích nhu cầu tuyển dụng Số lượng nhân sự đề xuất Thời gian hoàn thành tuyển dụng (dự kiến) Yêu cầu công việc cụ thể Năng lực của ứng viên Các yêu cầu khác Bước 2: Đưa ra các chiến lược tuyển dụng Bước 3: Tìm nguồn ứng viên Bước 4: Sàng […]
Ngành nghề Call Center – một loại hình chăm sóc khách hàng ngày càng được các doanh nghiệp trong nước quan tâm đầu tư, xây dựng hoặc thuê ngoài, nhất là những doanh nghiệp hoạt động trong các lĩnh vực như viễn thông, tài chính, ngân hàng, du lịch, bảo hiểm, bất động sản … […]
Dịch vụ Mass Hiring (Tuyển Dụng Nhân Sự Số Lượng Lớn) của Global Support giúp các doanh nghiệp giảm bớt các gánh nặng về thời gian, tiết kiệm chi phí và không phải tốn nhiều nguồn nhân lực của bộ phận nhân sự. Đặc biệt các doanh nghiệp thuộc ngành nghề cần cung cấp số lượng […]
